1、貴公司是怎樣的服務(wù)公司

    衡陽市天成清洗保潔是于2000年經(jīng)衡陽市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的，專門從事清洗保潔服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，吸取國外先進(jìn)清潔服務(wù)理念，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的專業(yè)清潔設(shè)備，擁有一批專業(yè)保潔施工隊(duì)伍，采用高效低毒的清潔環(huán)保藥劑，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的清潔服務(wù)，“安全、健康、團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)”，從“細(xì)小”入手，為客戶提供“清雅”的生活、工作環(huán)境！

    衡陽天成保潔清洗公司是一家開荒保潔服務(wù)、日常保潔、外墻清洗、地毯清洗、家電清洗、保潔托管、駐場(chǎng)保潔、外包保潔、保潔技術(shù)培訓(xùn)、石材翻新及保養(yǎng)、石材護(hù)理、地坪工程等為一體的保潔服務(wù)公司。

    2、貴公司的服務(wù)人員怎樣構(gòu)成

    天成保潔公司擁有一支龐大的專業(yè)保潔隊(duì)伍,現(xiàn)有員工四百余人,專業(yè)保潔機(jī)器設(shè)備齊全。所有上崗人員均經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,公司所有作業(yè)人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、上崗作業(yè)三個(gè)階段,同時(shí)還要進(jìn)行思想道德、組織紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等方面的教育,通過考核后方可上崗。

    3、安全保障怎樣

    我們公司所有服務(wù)人員不僅有社保，還有意外商業(yè)保險(xiǎn)和第三方保險(xiǎn)，簽訂合同時(shí)可以完全承諾。

    4、服務(wù)時(shí)的保護(hù)措施的落實(shí)怎樣

    施工前進(jìn)行全面的保護(hù)，確保不被破壞其他物品，控制粉塵和噪音，施工結(jié)束后全面清潔干凈，不影響業(yè)主的正常生活和休息。

    5、施工時(shí)使用的材料和設(shè)備怎樣

    為了追求更高的施工效率和更好的清洗效果，我們公司自覺使用進(jìn)口或高端的清潔藥劑和清潔設(shè)備，尤其是清潔藥劑，基本上是環(huán)保和高效的。

    6、施工時(shí)或結(jié)束后對(duì)服務(wù)不滿意怎么辦

    首先我們有信心能把各種服務(wù)做好，其次如果業(yè)主確實(shí)對(duì)服務(wù)不滿意可以向公司投訴，公司將會(huì)在服務(wù)人員中找尋業(yè)主不滿意的原因，業(yè)主不需要任何理由可以拒絕支付服務(wù)款。

    7、整個(gè)業(yè)務(wù)過程流程怎樣

    接單---現(xiàn)場(chǎng)查看---制定施工方案---簽訂施工合同---現(xiàn)場(chǎng)施工（做好保護(hù)、專項(xiàng)施工、現(xiàn)場(chǎng)清理）---客戶回訪（服務(wù)品質(zhì)回訪、告知業(yè)主日常使用須知）---收款（開具發(fā)票）