單位保潔外包服務(wù)是一種不同于室內(nèi)裝修保潔和荒地保潔的物業(yè)保潔服務(wù)。其目的是根據(jù)平時(shí)的保潔服務(wù)內(nèi)容和系統(tǒng)軟件，保證小區(qū)公共自然環(huán)境的日常環(huán)境衛(wèi)生，為_(kāi)或工作人員展示一個(gè)干凈、清新、舒適的自然環(huán)境。一般的保潔服務(wù)包括比較基本的保潔、擦拭、洗滌。讓我們了解一下單位保潔外包服務(wù)的步驟。

    一、單位保潔外包服務(wù)設(shè)施

    1、保潔工具：吸塵器、除塵器、清洗桶、人字梯、抹布、玻璃清洗常用工具、吸水器等；

    2、專用保潔工具：肥皂粉、洗滌劑、馬桶保潔劑、夾層玻璃保潔劑等。

    二、單位保潔外包服務(wù)內(nèi)容

    根據(jù)顧客的不同特點(diǎn)，保潔外包服務(wù)可分為家庭保潔服務(wù)和辦公室保潔服務(wù)。

    1、家居保潔服務(wù)：先用掃帚解決大物件的浪費(fèi)問(wèn)題；大型生活垃圾處理后，房間內(nèi)的墻腳和空間，并不十分明顯，往往因不小心容易積塵。用吸塵器和吸塵器都能很好的去除灰塵和灰塵，每個(gè)角落都要注意；下一步清洗玻璃的工作要復(fù)雜一些。首先要用保潔工具（鋼球）清除窗邊和窗上明顯的污垢。將選定的玻璃清洗劑噴到車窗內(nèi)，用兩側(cè)的夾層玻璃保潔劑從內(nèi)外兩面擦拭夾層玻璃。如果不拆下車窗，則使用夾層玻璃保潔劑注意速度均勻，以防兩側(cè)的墊圈滑落而造成事故。

    2、公司辦公室保潔外包服務(wù)：公司辦公室保潔服務(wù)的保潔服務(wù)范圍一般包括公司辦公人員的辦公桌、設(shè)備、廢紙廢棄物，以及公司辦公室的鋪面、窗戶、辦公用品等平時(shí)的保潔和洗滌工作。在進(jìn)入公司辦公室開(kāi)始工作前，首先檢查物品是否有損壞。如有異常現(xiàn)象，應(yīng)先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。保潔工作主要是清理煙灰缸、廢紙簍中的垃圾，對(duì)危險(xiǎn)品要立即檢查解決，待垃圾處理完畢后更換新的塑料袋；在保潔工作中，對(duì)設(shè)備、桌子、窗戶、電源開(kāi)關(guān)小盒、天花板、墻壁及其裝飾物進(jìn)行擦拭；根據(jù)顧客的擺放習(xí)慣，對(duì)物品進(jìn)行分類擺放。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)終確定后，保潔服務(wù)人員關(guān)燈、上鎖離開(kāi)。

    單位保潔外包計(jì)劃與注意事項(xiàng)

    大型辦公室和會(huì)議室的日常保潔過(guò)程相對(duì)繁瑣，對(duì)保潔外包人員的日常保潔難度和專業(yè)技能要求都很高，因此要求專業(yè)保潔外包公司的專職保潔人員進(jìn)行日常保潔和維護(hù)工作。由于辦公用品比較貴，單位保潔外包人員在工作中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

    一、辦公室和會(huì)議室保潔的主要特點(diǎn)

    由于辦公時(shí)間長(zhǎng)，辦公人員多，辦公設(shè)施、設(shè)備多，桌面文件、工具、文件、廢紙、垃圾等，辦公場(chǎng)所的保潔外包難度受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制。因此，辦公室的保潔保潔工作時(shí)間主要集中在辦公時(shí)間之前或之后，保潔阿姨負(fù)責(zé)保潔的時(shí)間，通常在辦公室沒(méi)有辦公人員的情況下進(jìn)行集中保潔處理。

    二、日常保潔外包項(xiàng)目計(jì)劃

    1、辦公室地面保潔和維護(hù)，主要在辦公室人員工作前或下班后；

    2、辦公桌、文件柜、文件柜、會(huì)議沙發(fā)、茶幾、茶具、辦公電話、辦公設(shè)施、設(shè)備用干凈毛巾擦拭干凈；不要丟棄和閱讀桌上的文件、文件；擦拭文件柜、辦公設(shè)備等辦公設(shè)施時(shí)，要注意物品的安全；

    3、擦拭門窗、窗臺(tái)、墻面、天花板、辦公設(shè)施、裝飾物等；

    4、及時(shí)清理煙灰缸、茶具、垃圾桶、紙簍內(nèi)的垃圾；

    5、辦公室打掃完畢，關(guān)好門窗；

    三、保潔外包注意事項(xiàng)

    1、由于保潔外包受時(shí)間限制，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)的徹底保潔計(jì)劃，提前設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序和作業(yè)時(shí)間，要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作迅速。

    2、可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整拖把、推塵器、抹布等保潔工具。工具、化學(xué)品、儀器齊全，減少了清洗時(shí)間，提高了清洗頻率和清洗效率。

    3、進(jìn)入客戶下班辦公室時(shí)，必須同時(shí)有兩人或兩人以上進(jìn)行保潔工作。盡量不要觸摸桌面文件和貴重物品，注意不要做可疑行為，以免產(chǎn)生誤解。

    4、擦拭辦公桌椅時(shí)，不得移動(dòng)辦公桌上的文件和物品。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包、手機(jī)、通訊設(shè)備等貴重物品，應(yīng)立即報(bào)告主管和保安部。

    5、在給貴重物品和展品（如櫥柜和裝飾品）抹灰時(shí)，必須小心、牢固、輕便。一般不允許使用腐蝕性清洗劑。

    6、吸塵器聲音大，可在工作前或下班后安排室內(nèi)吸塵。

    7、辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度。除指定人員外，不得將鑰匙交給任何人。當(dāng)顧客要求開(kāi)門或保潔人員返回房間時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。