發(fā)布日期：2009年12月7日       稿件來源：八界網(wǎng)

很多到過建材市場的消費者都有過這樣的經(jīng)歷--被游蕩在建材市場附近的小廣告散發(fā)者們追上，一轉(zhuǎn)眼，手里就被塞了好幾張小卡片，那小卡片往往就是某某保潔公司的名片。不僅是在現(xiàn)實生活中，在日益發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)上，各種關(guān)于保潔公司的信息更是多得令人眼花繚亂。如此看來，消費者對于保潔公司的選擇范圍似乎非常廣泛，無論網(wǎng)上、網(wǎng)下都可以輕易得到保潔公司的大量信息，十分方便。然而，如今的家居保潔市場果真值得消費者這樣信任地放心選擇嗎？

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七成保潔公司沒有營業(yè)執(zhí)照

　　“沒有營業(yè)執(zhí)照的非正規(guī)保潔公司大概占據(jù)了北京保潔公司總量的60％到70％左右。”北京華清偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉永華告訴記者這樣一個觸目驚心的數(shù)據(jù)。

　　記者在某建材城外，收到了6張不同保潔公司的名片，之后便在北京市工商局的網(wǎng)站上查詢這些公司的信息，結(jié)果沒有一家公司的信息能夠從網(wǎng)站上查到。隨后，記者又致電這些所謂的“保潔公司”，詢問對方是否是正規(guī)公司，有無營業(yè)執(zhí)照等問題。在電話中，對方都聲稱自己是正規(guī)保潔公司，但對營業(yè)執(zhí)照問題大多含糊其詞或者回避不談。

　　在電話了解情況的過程中，記者還發(fā)現(xiàn)了一個奇特的事情，在兩家不同名稱的保潔公司名片上，聯(lián)系電話居然是同一個。記者首先以咨詢甲保潔公司的名義撥通了該電話，對方表示自己是甲公司的業(yè)務(wù)主管，隨后，當(dāng)記者再次撥通該電話，并詢問乙公司情況時，同一個人在此時又自稱是乙公司的人員。

　　難道轉(zhuǎn)眼之間，一個員工就完成了“跳槽”？還是一個員工可以在兩家公司同時就職？一位業(yè)內(nèi)人士透露了其中的奧秘--反正沒有人監(jiān)管，一個人可以在名片上“創(chuàng)辦”出多家不同的“保潔公司”，只要電話留一個，不管消費者打了哪個名片上的電話，最后都逃不出他的“手掌心”。

保潔公司網(wǎng)絡(luò)虛假信息泛濫

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，在如今的互聯(lián)網(wǎng)上，存在著比網(wǎng)下數(shù)量更加龐大的“黑”保潔公司。

　　北京安佳保潔有限公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，在不少做信息平臺的生活類網(wǎng)站上，消費者都可以找到大量的保潔公司信息，正常情況下，在企業(yè)的介紹頁面中，有些會有一個“驗證”按鍵，點擊這里便可以查看企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)。很多沒有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)干脆就不設(shè)置這個按鍵。有時候，在十幾家保潔公司中，能查看到營業(yè)執(zhí)照的只有區(qū)區(qū)幾家而已。

　　記者隨后登陸國內(nèi)某著名搜索引擎，輸入“北京保潔公司”幾個字進行搜索，在打開的頁面首頁上，不僅有生活類綜合網(wǎng)站的保潔公司信息大全，也有很多保潔公司的獨立網(wǎng)站。在這些保潔公司中，記者隨意挑選出了30家，在北京市工商局的網(wǎng)站上對其一一進行查詢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有11家公司是能夠查詢到其營業(yè)執(zhí)照注冊號等信息的正規(guī)注冊公司，而其它的19家公司皆不存在。

　　為了增強自己的信譽度，不少保潔公司都會在網(wǎng)站上顯示出營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證書。但是，這其中又有多少是消費者可以相信的呢？安佳保潔公司的負(fù)責(zé)人透露說，很多保潔公司網(wǎng)站上的營業(yè)執(zhí)照等證書都是假冒的。不論是用電腦軟件對別人的證書進行篡改，還是故意縮小證書的像素，刻意造成圖像模糊，這些手段都是為了蒙蔽消費者。

　　記者在隨后的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，不少保潔公司都在自己的網(wǎng)站上“共享”著相同的資源--不僅不同的證書擺放位置一模一樣，甚至連證書上文字的段落形態(tài)、斷句空白等都如出一轍。

　　在不同公司的“企業(yè)相冊”中，竟有完全一樣的工作場景圖片；甚至有些公司的網(wǎng)站看上去都出自一個“娘胎”，頁面的圖案設(shè)計、布局設(shè)計等無一不同，只是公司名稱、簡介、聯(lián)系方式等有所區(qū)別。

　　“不少從網(wǎng)絡(luò)上看來似乎很有實力的保潔公司，在現(xiàn)實中往往只有一兩個人。做出漂亮的網(wǎng)站花不了多少錢，網(wǎng)絡(luò)上也沒有審查機制，沒有人監(jiān)管。有時候，一家夫妻店能擁有好幾個不同公司名稱的網(wǎng)站，每個網(wǎng)站看上去都特別正規(guī)。當(dāng)接到業(yè)務(wù)之后，夫妻兩個騎著自行車，帶塊抹布就去保潔了。”一位業(yè)內(nèi)人士透露說：“還有些公司說自己被評選為‘某某十佳’、‘某某優(yōu)秀’保潔公司，其實，北京市根本就沒有評選過這些獎項，這都是他們自封的。”

“黑”保潔成本幾乎為零

低價競爭沖擊正規(guī)公司

　　由于家居保潔服務(wù)的利潤很薄，一般200元到300元之間的業(yè)務(wù)，保潔公司只能掙到幾十元錢，再加上各方面的成本支出，因此，正規(guī)保潔公司的價格一般都會在3元/平方米到6元/平方米之間。而對于幾乎沒有成本的“黑”保潔公司來說，2元，甚至是1元/平方米的價格都是可以接受的。這種低價競爭給正規(guī)保潔公司帶來了不小的沖擊。

　　談起“黑”保潔對正規(guī)保潔公司的影響，華清偉業(yè)保潔服務(wù)公司的劉永華感到十分地?zé)o奈，畢竟正規(guī)保潔公司會有一些無法省略的成本支出，要想維持公司的正常經(jīng)營，價格是絕不可能壓低到“黑”保潔那樣的報價的。

　　劉永華解釋說，由于保潔工人的工資水平并不算太高，掙的都是辛苦錢，所以有一定規(guī)模的正規(guī)保潔公司都會為工人們解決吃飯和住宿問題。僅僅這一項，正規(guī)公司所要付出的成本就比“黑”保潔高出許多。許多小保潔公司只有極少的固定保潔人員，一旦有了業(yè)務(wù)，人手不夠，他們就會從別的公司租借保潔工人以完成工作。這種公司之間互相借用保潔工人的現(xiàn)象在保潔市場上是十分普遍的。

　　兩家不同保潔公司的名片上，留著同一個電話號碼。名片上的公司地址都極為簡略。

　　三家不同保潔公司的網(wǎng)站上都有著極為相似的證書。紅圈標(biāo)注處是營業(yè)執(zhí)照上對“經(jīng)營范圍”的描述，三處的段落長短、段落回行、標(biāo)點間隔等都一模一樣。

　　四家不同保潔公司網(wǎng)站上的“相冊”中，不少圖片都如出一轍。